88OFFは、世界中のお客様に信頼性が高く便利な配送サービスを提供することに尽力しています。信頼できる物流パートナーと連携し、お客様の商品が安全かつ効率的に配送されるよう努めています。
配送エリア
88OFFは、米国、カナダ、オーストラリア、および多くのヨーロッパ諸国を含む、世界中のほとんどの国と地域に配送しています。
運送業者による追加料金が発生するため、以下の地域への配送には、商品1点につき最低114米ドルの配送料がかかります。
- ノルウェー
- アイスランド
- キプロス
- レバノン
- プエルトリコ、アラスカ、ハワイを含む米国の拡張地域
配送先住所が以下の地域にある場合は、ご注文前にご連絡ください。
メールアドレス： [email protected]
その他の国や地域への配送に関するお問い合わせは、お気軽にカスタマーサービスチームまでご連絡ください。
無料配送ポリシー
88OFFは、以下の対象国へのほとんどの注文に対して送料無料を提供しています。
- アメリカ合衆国
- カナダ
- オーストラリア
- ほとんどのヨーロッパ諸国およびその他のサポート対象地域
輸送コストが高いため、ノルウェー、アイスランド、キプロス、レバノン、プエルトリコ、アラスカ、ハワイへの発送には、以下の追加送料がかかります。
1点あたり114米ドル
配送プロセスと配達時間
総配送時間は以下のように計算されます。
配達時間 = 処理時間 + 配送時間
注文処理
ご注文商品を発送する前に、以下の手順を完了いたします。
- 製品の在庫状況をご確認ください。
- 製品のカスタマイズが必要かどうか確認してください。
- 配送情報を確認してください。
- ご注文が当社の配送要件を満たしていることをご確認ください。
- 全て確認が取れ次第、弊社倉庫からの発送手配をいたします。
配送先住所には、番地を含め、すべての情報をご記入ください。住所が間違っている、または不完全な場合、配送が遅れる可能性があります。
ご注文の商品が発送されると、以下の内容を含む確認メールが届きます。
- 追跡番号
- トラッキングウェブサイト情報
配送方法
1. 標準送料無料
送料：無料
処理時間： 1～2週間
| キャリア | 製品タイプ | 配送時間 | 配達エリア |
|---|---|---|---|
| DPD | ほとんどの標準サイズおよび標準重量製品 | 2～4週間 | ほとんどの国 |
| 小型商品の速達配送 | 厳選された小型製品 | 1～2週間 | 利用可能な地域 |
| EMS | 大型だが軽量な製品 | 2～4週間 | 利用可能な地域 |
2. 特定地域への配送
利用可能なエリア：
ノルウェー、アイスランド、キプロス、レバノン、プエルトリコ、アラスカ、ハワイ
配送業者： UPS / DHL Express
送料： 1点あたり114米ドル
処理時間： 1～2週間
配送期間： 4～20日
3. アメリカ合衆国への速達配送
より迅速な配送をご希望のお客様へ：
配送業者： UPS / DHL Express
送料： 10米ドル～200米ドル
（製品の数量とパッケージサイズによって異なります）
配送期間： 3～7日
4. ヨーロッパ諸国への速達配送
配送業者： UPS / DHL Express
送料： 10ユーロ～200ユーロ
（製品の数量とパッケージサイズによって異なります）
お届け予定時間：
- ドイツ：2～5日間
- オランダ、ベルギー、フランス、スペイン、イタリア、ポーランド、スウェーデン、オーストリア：3～7日間
- その他のヨーロッパ諸国：6～10日間
対象製品：
速達配送に対応している商品は一部のみです。詳細は各商品ページのSKU情報をご確認ください。
注：関税免除での配送が可能です。
配達時間に関する注意事項
上記の配送時間は目安であり、以下の要因によって変動する場合があります。
- 目的地国または地域
- 気象状況
- 通関
- 航空会社のスケジュール
- 製品の在庫状況
88OFFウェブサイトに表示されている在庫情報は、倉庫およびサプライヤーの在庫状況の更新に基づいています。在庫状況は頻繁に変動するため、「在庫あり」と表示されている商品でも、ご注文後に在庫切れとなる場合があります。
ウェブサイトの在庫状況や配送予定日のみに基づいて設置予約をしないでください。
ご注文の商品が正常に配達された後に、設置の手配をされることをお勧めします。
関税および諸税
荷物の最大辺の長さが60センチメートルを超える場合、関税が課される場合があります。
ほとんどの場合：
- 関税が発生する可能性は約5％です。
- 平均的な関税額は1品目あたり0～20米ドル程度です。
関税が発生した場合、 88OFFは該当する関税額の20%を負担します。
配達遅延に対する補償
私たちは、納期厳守が重要であることを理解しています。
ご注文に規定の配送遅延が発生した場合、 88OFFはご注文金額の10%に相当する補償を提供します。
当社は、より良いショッピング体験を提供するために、物流プロセスを継続的に改善し、信頼できる配送パートナーと協力しています。
質疑応答
配達には通常どれくらい時間がかかりますか？
配送時間は、お客様の所在地、商品の在庫状況、および選択された配送方法によって異なります。
通常、ほとんどのご注文は2ヶ月以内に配達されます。
発送後は追跡情報でご注文状況をご確認いただけます。予定期間内に商品が届かない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。
注文状況を確認するにはどうすればよいですか？
ご注文の商品が発送されると、88OFFから追跡番号が記載されたメールが送信されます。
荷物の追跡は以下の方法で行えます。
追跡番号を入力するだけで、最新の配送状況を確認できます。
ご不明な点がある場合は、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。
私の国へ発送してもらえますか？
はい。88OFFは、米国、カナダ、オーストラリア、および世界中のほとんどの国の顧客に配送しています。
特定の国や地域への配送可否については、下記までお問い合わせください。
関税を支払う必要はありますか？
荷物のサイズや仕向地の規制によっては、関税が課される場合があります。
一般的に：
- 最大辺長が60cmを超える荷物には、関税が課される場合があります。
- 関税が発生する確率は約5％です。
- 一般的な関税額は、品目1点あたり0～20米ドル程度です。
関税が課される場合、88OFFは関税額の20%を負担します。
