Ve společnosti 88OFF se zavazujeme poskytovat spolehlivé a pohodlné přepravní služby zákazníkům po celém světě. Spolupracujeme s důvěryhodnými logistickými partnery, abychom zajistili bezpečné a efektivní doručení vašich produktů.
Oblasti dopravy
88OFF zasílá do většiny zemí a regionů po celém světě, včetně Spojených států, Kanady, Austrálie a mnoha evropských zemí .
Vzhledem k dodatečným příplatkům přepravce se u zásilek do následujících oblastí vztahuje minimální poplatek za dopravu ve výši 114 USD za položku :
- Norsko
- Island
- Kypr
- Libanon
- Rozšířené oblasti USA, včetně Portorika, Aljašky a Havaje
Pokud se vaše dodací adresa nachází v jedné z těchto oblastí, kontaktujte nás prosím před odesláním objednávky:
E-mail: [email protected]
S dotazy ohledně dopravy do jiných zemí nebo specifických regionů se prosím neváhejte obrátit na náš zákaznický servis.
Zásady dopravy zdarma
88OFF nabízí dopravu zdarma pro většinu objednávek odesílaných do vybraných zemí, včetně:
- Spojené státy
- Kanada
- Austrálie
- Většina evropských zemí a dalších podporovaných regionů
Vzhledem k vyšším nákladům na dopravu je u objednávek odesílaných do Norska, na Island, Kypr, do Libanonu, Portorika, na Aljašku a Havaj účtován dodatečný poplatek za dopravu ve výši:
114 USD za položku
Proces dopravy a dodací lhůta
Celková dodací lhůta se vypočítá takto:
Dodací lhůta = Doba zpracování + Doba odeslání
Zpracování objednávky
Před odesláním vaší objednávky provedeme následující kroky:
- Ověřte dostupnost produktu.
- Zkontrolujte, zda produkt vyžaduje úpravy.
- Ověřte si informace o dopravě.
- Ujistěte se, že objednávka splňuje naše přepravní požadavky.
- Jakmile bude vše potvrzeno, zajistěte odeslání z našeho skladu.
Ujistěte se prosím, že vaše dodací adresa obsahuje úplné informace, zejména číslo popisné. Nesprávné nebo neúplné adresy mohou vést ke zpoždění doručení.
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail s následujícími informacemi:
- Sledovací číslo
- Sledování informací z webových stránek
Způsoby dopravy
1. Standardní doprava zdarma
Cena dopravy: Zdarma
Doba zpracování: 1–2 týdny
| Dopravce | Typ produktu | Doba dodání | Oblast doručení |
|---|---|---|---|
| DPD | Většina produktů standardních velikostí a hmotností | 2–4 týdny | Většina zemí |
| Expresní doručení malých předmětů | Vybrané produkty malých rozměrů | 1–2 týdny | Dostupné regiony |
| Záchranná služba | Velké, ale lehké výrobky | 2–4 týdny | Dostupné regiony |
2. Doprava do konkrétních regionů
Dostupné oblasti:
Norsko, Island, Kypr, Libanon, Portoriko, Aljaška, Havaj
Dopravce: UPS / DHL Express
Cena dopravy: 114 USD za položku
Doba zpracování: 1–2 týdny
Doba dodání: 4–20 dní
3. Expresní doprava do Spojených států
Pro zákazníky, kteří potřebují rychlejší doručení:
Dopravce: UPS / DHL Express
Poštovné: 10–200 USD
(V závislosti na množství produktu a velikosti balení)
Doba dodání: 3–7 dní
4. Expresní doprava do evropských zemí
Dopravce: UPS / DHL Express
Poštovné: 10–200 €
(V závislosti na množství produktu a velikosti balení)
Odhadovaná doba doručení:
- Německo: 2–5 dní
- Nizozemsko, Belgie, Francie, Španělsko, Itálie, Polsko, Švédsko, Rakousko: 3–7 dní
- Ostatní evropské země: 6–10 dní
Použitelné produkty:
Expresní doručení je možné pouze u vybraných produktů. Podrobnosti naleznete na stránce každého produktu v informacích o skladové ceně.
Poznámka: Doprava bez cla je k dispozici.
Poznámky k dodací lhůtě
Výše uvedené dodací lhůty jsou odhady a mohou se lišit v závislosti na:
- Cílová země nebo region
- Povětrnostní podmínky
- Celní odbavení
- Jízdní řády dopravců
- Dostupnost produktu
Informace o skladových zásobách zobrazené na webových stránkách 88OFF vycházejí z aktualizací skladových zásob a od dodavatelů. Vzhledem k častým změnám zásob se produkty označené jako „Skladem“ mohou po odeslání objednávky stát nedostupnými.
Nenavrhujte si prosím termíny instalace pouze na základě stavu skladových zásob na webových stránkách nebo odhadovaného data dodání.
Doporučujeme domluvit si instalaci až po úspěšném doručení vaší objednávky.
Cla a tarify
Pokud maximální délka strany balíku přesáhne 60 centimetrů , může se uplatnit clo.
Ve většině případů:
- Možnost cla je přibližně 5 %
- Průměrná výše cla se pohybuje kolem 0–20 USD za položku.
Pokud dojde k uvalení cla, 88OFF uhradí 20 % příslušné částky cla .
Kompenzace za zpožděné dodání
Chápeme, že včasné dodání je důležité.
Pokud dojde k oprávněnému zpoždění dodání vaší objednávky, společnost 88OFF poskytne kompenzaci ve výši 10 % hodnoty objednávky .
Neustále zlepšujeme naše logistické procesy a spolupracujeme se spolehlivými přepravními partnery, abychom vám poskytli lepší zážitek z nakupování.
Otázky a odpovědi
Jak dlouho obvykle trvá doručení?
Dodací lhůta závisí na vaší poloze, dostupnosti produktu a zvoleném způsobu dopravy.
Obecně platí, že většina objednávek bude doručena do dvou měsíců .
Stav objednávky si můžete po odeslání ověřit pomocí informací o sledování. Pokud jste objednávku neobdrželi v očekávaném termínu, kontaktujte prosím náš zákaznický servis:
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Po odeslání vaší objednávky vám 88OFF zašle e-mail s vaším sledovacím číslem zásilky.
Svůj balíček můžete sledovat prostřednictvím:
Pro zobrazení nejnovějších informací o dopravě jednoduše zadejte sledovací číslo zásilky.
Můžete se také obrátit na náš tým zákaznických služeb, kde vám pomohou:
Zasíláte do mé země?
Ano. 88OFF zasílá zákazníkům ve Spojených státech, Kanadě, Austrálii a většině zemí světa.
Pro informace o dostupnosti dopravy do konkrétních zemí nebo regionů kontaktujte prosím:
Budu muset platit clo?
V závislosti na velikosti balíku a předpisech pro místo určení se mohou uplatňovat cla.
Obvykle:
- Balíky s maximální délkou strany přesahující 60 cm mohou podléhat clu.
- Pravděpodobnost vzniku cel je přibližně 5 % .
- Typická výše cla se pohybuje kolem 0–20 USD za položku .
Pokud se uplatní clo, 88OFF uhradí 20 % z jeho výše .
