Na 88OFF , temos o compromisso de fornecer serviços de envio confiáveis e convenientes para clientes em todo o mundo. Trabalhamos com parceiros logísticos de confiança para garantir que seus produtos sejam entregues com segurança e eficiência.
Áreas de envio
A 88OFF realiza envios para a maioria dos países e regiões do mundo, incluindo os Estados Unidos, Canadá, Austrália e muitos países europeus .
Devido a sobretaxas adicionais da transportadora, aplica-se uma taxa mínima de envio de US$ 114 por item para entregas nas seguintes áreas:
- Noruega
- Islândia
- Chipre
- Líbano
- Áreas expandidas dos EUA, incluindo Porto Rico, Alasca e Havaí.
Se o seu endereço de entrega estiver localizado em uma dessas regiões, entre em contato conosco antes de fazer seu pedido:
E-mail: [email protected]
Para dúvidas sobre envios para outros países ou regiões específicas, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
Política de Frete Grátis
A 88OFF oferece frete grátis para a maioria dos pedidos enviados para países elegíveis, incluindo:
- Estados Unidos
- Canadá
- Austrália
- A maioria dos países europeus e outras regiões apoiadas
Devido aos custos de transporte mais elevados, as encomendas enviadas para a Noruega, Islândia, Chipre, Líbano, Porto Rico, Alasca e Havaí estão sujeitas a uma taxa de envio adicional de:
US$ 114 por item
Processo de envio e prazo de entrega
O tempo total de entrega é calculado da seguinte forma:
Tempo de entrega = Tempo de processamento + Tempo de envio
Processamento de Pedidos
Antes de enviarmos seu pedido, realizaremos as seguintes etapas:
- Confirme a disponibilidade do produto.
- Verifique se o produto requer personalização.
- Verifique suas informações de envio.
- Certifique-se de que o pedido atenda aos nossos requisitos de envio.
- Providenciaremos o envio do nosso armazém assim que tudo estiver confirmado.
Certifique-se de que seu endereço de entrega esteja completo, principalmente com o número da rua. Endereços incorretos ou incompletos podem causar atrasos na entrega.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação contendo:
- Número de rastreamento
- Informações do site de rastreamento
Métodos de envio
1. Frete padrão grátis
Custo de envio: Grátis
Tempo de processamento: 1 a 2 semanas
| Operadora | Tipo de produto | Tempo de envio | Área de entrega |
|---|---|---|---|
| DPD | A maioria dos produtos de tamanho e peso padrão | 2 a 4 semanas | A maioria dos países |
| Entrega Expressa de Pequenos Itens | Produtos selecionados de pequeno porte | 1 a 2 semanas | Regiões disponíveis |
| EMS | Produtos grandes, porém leves | 2 a 4 semanas | Regiões disponíveis |
2. Envio para regiões específicas
Áreas disponíveis:
Noruega, Islândia, Chipre, Líbano, Porto Rico, Alasca, Havaí
Transportadora: UPS / DHL Express
Custo de envio: US$ 114 por item
Tempo de processamento: 1 a 2 semanas
Prazo de entrega: 4 a 20 dias
3. Envio expresso para os Estados Unidos
Para clientes que precisam de entrega mais rápida:
Transportadora: UPS / DHL Express
Custo de envio: US$10–US$200
(Dependendo da quantidade do produto e do tamanho da embalagem)
Prazo de entrega: 3 a 7 dias
4. Envio expresso para países europeus
Transportadora: UPS / DHL Express
Custo de envio: €10–€200
(Dependendo da quantidade do produto e do tamanho da embalagem)
Tempo estimado de entrega:
- Alemanha: 2 a 5 dias
- Holanda, Bélgica, França, Espanha, Itália, Polônia, Suécia, Áustria: 3 a 7 dias
- Outros países europeus: 6 a 10 dias
Produtos aplicáveis:
Apenas alguns produtos selecionados estão disponíveis para envio expresso. Consulte as informações do SKU em cada página de produto para obter detalhes.
Observação: O envio sem tarifas alfandegárias está disponível.
Observações sobre o prazo de entrega
Os prazos de entrega acima são estimativas e podem variar dependendo de:
- País ou região de destino
- Condições meteorológicas
- Desembaraço alfandegário
- Horários das transportadoras
- Disponibilidade do produto
As informações de estoque exibidas no site da 88OFF são baseadas em atualizações de estoque do armazém e do fornecedor. Como o estoque muda frequentemente, os produtos marcados como "Em estoque" podem ficar indisponíveis após a realização do pedido.
Por favor, não agende instalações com base apenas na disponibilidade em estoque no site ou em datas de entrega estimadas.
Recomendamos agendar a instalação somente após a entrega bem-sucedida do seu pedido.
Direitos e tarifas alfandegárias
Podem ser aplicadas taxas alfandegárias quando o comprimento máximo de um dos lados da embalagem exceder 60 centímetros .
Na maioria dos casos:
- A possibilidade de incidência de direitos aduaneiros é de aproximadamente 5%.
- O valor médio da taxa alfandegária varia entre US$ 0 e US$ 20 por item.
Caso haja incidência de taxas alfandegárias, a 88OFF cobrirá 20% do valor aplicável .
Compensação por atraso na entrega
Entendemos que a entrega pontual é importante.
Caso seu pedido sofra um atraso de entrega que se enquadre nos critérios, a 88OFF fornecerá uma compensação equivalente a 10% do valor do pedido .
Aprimoramos continuamente nosso processo logístico e cooperamos com parceiros de transporte confiáveis para proporcionar uma melhor experiência de compra.
Perguntas e Respostas
Quanto tempo costuma demorar a entrega?
O prazo de entrega depende da sua localização, da disponibilidade do produto e do método de envio selecionado.
Geralmente, a maioria dos pedidos será entregue em até dois meses .
Você pode verificar o status do seu pedido através das informações de rastreamento após o envio. Caso não tenha recebido seu pedido dentro do prazo previsto, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente:
Como posso rastrear meu pedido?
Após o envio do seu pedido, a 88OFF enviará um e-mail contendo o seu número de rastreamento.
Você pode rastrear seu pacote através de:
Basta inserir seu número de rastreamento para visualizar as atualizações de envio mais recentes.
Você também pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter assistência:
Vocês enviam para o meu país?
Sim. A 88OFF realiza envios para clientes nos Estados Unidos, Canadá, Austrália e na maioria dos países do mundo.
Para verificar a disponibilidade de envio para países ou regiões específicas, entre em contato com:
Terei de pagar taxas alfandegárias?
Podem ser aplicadas taxas alfandegárias dependendo do tamanho da embalagem e das regulamentações do destino.
Geralmente:
- Pacotes com dimensões laterais superiores a 60 cm podem estar sujeitos a taxas alfandegárias.
- A probabilidade de ocorrência de direitos aduaneiros é de aproximadamente 5% .
- O valor típico da taxa alfandegária varia entre US$ 0 e US$ 20 por item .
Caso haja taxas alfandegárias, a 88OFF cobrirá 20% do valor da taxa .
