En 88OFF , nos comprometemos a brindar servicios de envío confiables y convenientes a clientes en todo el mundo. Trabajamos con socios logísticos de confianza para garantizar que sus productos se entreguen de forma segura y eficiente.
Zonas de envío
88OFF realiza envíos a la mayoría de los países y regiones del mundo, incluidos Estados Unidos, Canadá, Australia y muchos países europeos .
Debido a recargos adicionales del transportista, se aplica una tarifa mínima de envío de US$114 por artículo para las entregas en las siguientes áreas:
- Noruega
- Islandia
- Chipre
- Líbano
- territorios extendidos de EE. UU., incluidos Puerto Rico, Alaska y Hawái.
Si su dirección de envío se encuentra en una de estas regiones, póngase en contacto con nosotros antes de realizar su pedido:
Correo electrónico: [email protected]
Para consultas sobre envíos a otros países o regiones especiales, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Política de envío gratuito
88OFF ofrece envío gratuito para la mayoría de los pedidos enviados a países elegibles, incluidos:
- Estados Unidos
- Canadá
- Australia
- La mayoría de los países europeos y otras regiones apoyadas.
Debido a los mayores costos de transporte, los pedidos enviados a Noruega, Islandia, Chipre, Líbano, Puerto Rico, Alaska y Hawái requieren un cargo adicional de envío de:
US$114 por artículo
Proceso de envío y plazo de entrega
El tiempo total de entrega se calcula de la siguiente manera:
Tiempo de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío
Procesamiento de pedidos
Antes de enviar su pedido, completaremos los siguientes pasos:
- Confirme la disponibilidad del producto.
- Compruebe si el producto requiere personalización.
- Verifique su información de envío.
- Asegúrese de que el pedido cumpla con nuestros requisitos de envío.
- Una vez que todo esté confirmado, organizaremos el envío desde nuestro almacén.
Asegúrese de que su dirección de envío incluya toda la información, especialmente el número de la calle. Las direcciones incorrectas o incompletas pueden ocasionar retrasos en la entrega.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación que contendrá:
- El número de rastreo
- Seguimiento de la información del sitio web
Métodos de envío
1. Envío estándar gratuito
Costo de envío: Gratis
Tiempo de procesamiento: 1-2 semanas
| Transportador | Tipo de producto | Tiempo de envío | Área de entrega |
|---|---|---|---|
| DPD | La mayoría de los productos de tamaño y peso estándar. | 2–4 semanas | La mayoría de los países |
| Entrega urgente de artículos pequeños | Productos seleccionados de tamaño pequeño | 1-2 semanas | Regiones disponibles |
| Servicios Médicos de Emergencia | Productos grandes pero ligeros | 2–4 semanas | Regiones disponibles |
2. Envíos a regiones específicas
Áreas disponibles:
Noruega, Islandia, Chipre, Líbano, Puerto Rico, Alaska, Hawái
Transportista: UPS / DHL Express
Costo de envío: US$114 por artículo
Tiempo de procesamiento: 1-2 semanas
Tiempo de envío: 4–20 días
3. Envío exprés a Estados Unidos
Para clientes que necesitan una entrega más rápida:
Transportista: UPS / DHL Express
Costo de envío: US$10–US$200
(Dependiendo de la cantidad de producto y el tamaño del paquete)
Tiempo de envío: 3–7 días
4. Envío exprés a países europeos
Transportista: UPS / DHL Express
Coste de envío: entre 10 y 200 €
(Dependiendo de la cantidad de producto y el tamaño del paquete)
Tiempo estimado de entrega:
- Alemania: 2–5 días
- Países Bajos, Bélgica, Francia, España, Italia, Polonia, Suecia, Austria: 3–7 días
- Otros países europeos: 6-10 días
Productos aplicables:
Solo algunos productos están disponibles para envío exprés. Consulte la información del código SKU en la página de cada producto para obtener más detalles.
Nota: Se ofrece envío libre de aranceles.
Notas sobre el tiempo de entrega
Los plazos de entrega indicados anteriormente son estimados y pueden variar dependiendo de:
- País o región de destino
- Condiciones meteorológicas
- Despacho de aduana
- Horarios de las compañías aéreas
- Disponibilidad del producto
La información de inventario que se muestra en el sitio web de 88OFF se basa en las actualizaciones de inventario de los almacenes y proveedores. Dado que el inventario cambia con frecuencia, los productos marcados como "En stock" pueden dejar de estar disponibles después de realizar un pedido.
Por favor, no programe citas de instalación basándose únicamente en el estado del inventario en el sitio web o en las fechas de entrega estimadas.
Recomendamos programar la instalación únicamente después de que su pedido haya sido entregado correctamente.
Derechos de aduana y aranceles
Pueden aplicarse aranceles aduaneros cuando la longitud máxima del lado del paquete supere los 60 centímetros .
En la mayoría de los casos:
- La posibilidad de aranceles aduaneros es de aproximadamente el 5%.
- El monto promedio de los aranceles aduaneros es de alrededor de US$0 a US$20 por artículo.
En caso de que se generen aranceles aduaneros, 88OFF cubrirá el 20% del importe de dichos aranceles .
Compensación por retraso en la entrega
Entendemos que la entrega puntual es importante.
Si su pedido sufre un retraso en la entrega que cumpla con los requisitos, 88OFF le proporcionará una compensación equivalente al 10% del valor del pedido .
Mejoramos continuamente nuestro proceso logístico y colaboramos con socios de envío fiables para ofrecer una mejor experiencia de compra.
Preguntas y respuestas
¿Cuánto suele tardar la entrega?
El tiempo de entrega depende de su ubicación, la disponibilidad del producto y el método de envío seleccionado.
Por lo general, la mayoría de los pedidos se entregarán en un plazo de dos meses .
Puedes consultar el estado de tu pedido mediante la información de seguimiento tras el envío. Si no has recibido tu pedido en el plazo previsto, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que su pedido haya sido enviado, 88OFF le enviará un correo electrónico con su número de seguimiento.
Puedes realizar el seguimiento de tu paquete a través de:
Simplemente ingrese su número de seguimiento para ver las últimas actualizaciones de envío.
También puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda:
¿Realizan envíos a mi país?
Sí. 88OFF realiza envíos a clientes en Estados Unidos, Canadá, Australia y la mayoría de los países del mundo.
Para conocer la disponibilidad de envíos a países o regiones específicos, póngase en contacto con:
¿Tendré que pagar aranceles aduaneros?
Dependiendo del tamaño del paquete y de las regulaciones del destino, pueden aplicarse aranceles aduaneros.
Generalmente:
- Los paquetes con una longitud lateral máxima superior a 60 cm pueden estar sujetos a derechos de aduana.
- La probabilidad de que se apliquen aranceles aduaneros es de aproximadamente el 5% .
- El importe típico de los aranceles aduaneros ronda entre los 0 y los 20 dólares estadounidenses por artículo .
Si se aplican aranceles aduaneros, 88OFF cubrirá el 20% del importe de dichos aranceles .
